مركز الدعم
خدمة ما بعد البيع
مستويات الأعطال وقطع الغيار والضمان ومسارات الخدمة وفق التشغيل.
خدمة ما بعد البيع
كيف يسري الضمان لمدة سنة؟
تنص المواد المصدرية على ضمان لمدة سنة. يجب تأكيد نطاق التغطية والاستثناءات وإجراءات الخدمة للطراز المختار في عرض السعر.
فتح استفساركيف أختار بين 300 و600 و1000 واط/ساعة؟+
ضع قائمة بقدرة الأجهزة ومدة الاستخدام وذروة الإقلاع والهامش الاحتياطي. السعة متغير واحد فقط.
هل يمكن توصيل أي جهاز كهربائي؟+
لا. يجب أن يتطابق الجهد والخرج المستمر والقدرة القصوى وحدود البيئة مع الطراز النهائي.
هل تنتج اللوحة دائماً قدرتها المقدرة؟+
لا. أشعة الشمس والزاوية ودرجة الحرارة والظل والغبار وكفاءة جهاز التحكم تغير الخرج الفعلي.
هل يوجد حد أدنى للطلب؟+
تُقيَّم العينات والكميات الصغيرة حسب الطراز. قد تتطلب العلامة الخاصة والألوان والتغليف كميات أعلى.
ما المستندات المقدمة؟+
تختلف حزمة المستندات حسب الطراز والمصنع. نتحقق عند الاختيار من تقارير البطارية والشحن والجودة وغيرها.
هل الشهادة البرازيلية مضمونة؟+
لا يمكن ضمانها دون تقييم على مستوى الطراز. يجب تأكيد المتطلبات التنظيمية والكهربائية والاتصالات والاستيراد وفق الاستخدام المقصود.
كيف يسري الضمان لمدة سنة؟+
تنص المواد المصدرية على ضمان لمدة سنة. يجب تأكيد نطاق التغطية والاستثناءات وإجراءات الخدمة للطراز المختار في عرض السعر.
الخطوة التالية
تبحث عن التكوين المناسب لقناتك؟
أخبرنا عن سوقك وحجمك وتطبيقاتك، وسنرسل توصية أولية بالمنتجات والأطقم والعينات.